Unidade 2: Unidade de aprendizagem autónoma – Perigos do mundo digital

Módulo Progress

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O mundo digital é muito interessante e oferece inúmeras possibilidades e mais comodidade. No entanto, é muito importante saber que há também muitos perigos escondidos nele.

Embora o mundo digital tenha trazido inúmeros benefícios, também trouxe consigo vários perigos para os quais temos de estar atentos. Um dos riscos mais significativos do mundo digital é o cyberbullying, que envolve a utilização de ferramentas digitais para assediar, intimidar ou humilhar outras pessoas. O cyberbullying pode assumir muitas formas, incluindo a difusão de rumores, a partilha de informações privadas e comentários ofensivos.

Outro perigo do mundo digital são as questões de privacidade, que podem surgir quando informações pessoais são partilhadas ou divulgadas online.

Por exemplo, as plataformas de redes sociais podem recolher e partilhar informações pessoais dos utilizadores com anunciantes terceiros, pondo em risco a sua privacidade.

Além disso, as violações de dados e os ataques de pirataria informática podem expor informações sensíveis, como detalhes de cartões de crédito, palavras-passe e números da segurança social, colocando as pessoas em risco de roubo de identidade e outras formas de fraude financeira.

De um modo geral, o mundo digital apresenta inúmeros perigos dos quais devemos estar conscientes e tomar medidas para nos protegermos. É importante praticar a segurança digital e ter cuidado com as informações que partilhamos online para evitar estes riscos.

Em seguida, analisaremos mais pormenorizadamente os perigos que se escondem na utilização dos meios de comunicação digitais, bem como na utilização das redes sociais. Para melhorarmos a nossa sensibilização e conhecimento e nos tornarmos mais conhecedores do mundo digital, este subcapítulo fornece algumas informações sobre os perigos que se escondem na Internet, como a ciberperseguição e o assédio e as questões de privacidade.

Mais informações sobre o cibercrime e outras ciberameaças são fornecidas no Módulo 3 da Base de Dados AWARE.

Cyberbullying

O cyberbullying é um tipo de assédio que ocorre online ou através de dispositivos digitais. Pode assumir muitas formas, como o envio de mensagens ou imagens ofensivas, a difusão de rumores ou a publicação de informações embaraçosas sobre alguém. As origens do cyberbullying remontam à utilização generalizada da tecnologia e das plataformas de redes sociais. Este fenómeno tem vindo a aumentar nos últimos anos: a intimidação através das redes sociais.

O ciberbullying significa o bullying através da utilização da tecnologia ou de qualquer comunicação eletrónica, que inclui, mas não se limita a, qualquer transferência de sinais, sinais, escrita, imagens, sons, dados, mensagens de texto ou inteligência de qualquer natureza transmitida no todo ou em parte por um fio, rádio, eletromagnético, foto eletrónica ou sistema foto-ótico, incluindo, mas não se limitando a, correio eletrónico, comunicações pela Internet, mensagens instantâneas ou comunicações por fax (Lifespan, 2022).

Os resultados de um inquérito centrado na perceção dos pais mostram que quase 20 % de todo o bullying ocorre através das redes sociais (Comparitech, 2022):

Cyberbullying
Redes sociais (sítios e aplicações)	19,2 %
Mensagens de texto	11 %
Jogos de vídeo	7,9 %
Sítios Web não pertencentes às redes sociais	6,8 %
Correio eletrónico	3,3 %

O cyberbullying pode acontecer a qualquer pessoa, mas os jovens são particularmente vulneráveis aos seus efeitos. Para lidar com o cyberbullying, é importante compreender que a culpa não é sua e procurar apoio junto de amigos ou adultos de confiança. Também é essencial documentar o ciberbullying guardando as mensagens, tirando screenshots ou gravando os incidentes para mostrar às autoridades, se necessário. Além disso, pode ser útil bloquear a pessoa ou pessoas que o estão a intimidar e denunciar o comportamento à plataforma ou ao sítio Web onde está a ocorrer. Lembre-se que tem o direito de se sentir seguro online e que existem recursos disponíveis para o ajudar a lidar com o ciberbullying.

Privacidade e segurança

A privacidade e a segurança na Web são muito importantes. As leis e regulamentos sobre a privacidade na Internet são constantemente atualizadas a nível nacional e internacional. No entanto, a grande quantidade de informação que recebemos sempre que queremos realizar uma atividade em qualquer tipo de meio de comunicação social (ou seja, abrir uma conta numa plataforma de redes sociais, enviar dinheiro através de um banco eletrónico, reservar um bilhete de avião, entrar num sítio Web, etc.) leva-nos a ignorá-las ou a aceitar tudo.

Definições de privacidade

Não precisamos de ter apenas o nosso número de identificação nas plataformas de redes sociais para sermos inseguros e suscetíveis aos hackers. As nossas simples informações pessoais, como o endereço de correio eletrónico, podem ser suficientes para nos tornar vulneráveis. Por exemplo, é muito simples para um hacker recuperar a palavra-passe do nosso e-mail, bastando clicar na opção “esqueci-me da palavra-passe”.

As definições de privacidade na Internet são uma ferramenta essencial para proteger as nossas informações pessoais e garantir que a nossa atividade online permanece privada. A maioria das plataformas online oferece uma série de definições de privacidade que nos permitem controlar quem pode ver as nossas publicações, fotografias e informações pessoais. Por exemplo, nas plataformas de redes sociais, podemos optar por tornar o nosso perfil público ou privado, o que nos permite controlar quem pode ver as nossas publicações e fotografias. Também podemos escolher quem pode enviar-nos pedidos de amizade e quem pode ver as nossas informações pessoais, como o nosso número de telefone e endereço de correio eletrónico. Além disso, muitos navegadores Web oferecem agora opções de navegação privada e de bloqueio de cookies de terceiros, o que pode ajudar a proteger o nosso histórico de navegação e a nossa atividade online de serem seguidos por anunciantes e outras entidades terceiras. Embora as definições de privacidade possam ser úteis, é importante lembrar que não são infalíveis e que continua a ser importante ter cuidado com as informações que partilhamos online.

Abaixo pode ver como aceder e gerir as suas definições de privacidade nas plataformas mais populares:

Cookies

Os cookies são uma das partes mais inevitáveis da Internet. Todos nós os vemos muitas vezes por dia, mas nem todos sabemos o que são e qual é o seu objetivo.

Os cookies são pequenos ficheiros enviados para o seu browser pelos sítios que visita. Estes ficheiros rastreiam e monitorizam os sítios que visita e os itens em que clica nessas páginas (Norton, 2022). Estes cookies têm várias finalidades, tais como recordar as nossas informações de início de sessão, armazenar as nossas preferências e seguir a nossa atividade online.

As lojas online utilizam-nos para recordar as preferências dos seus clientes e para gerir o seu carrinho de compras. Utilizamo-los indiretamente quando queremos que o nosso dispositivo eletrónico se lembre do nosso nome de utilizador e da nossa palavra-passe no nosso banco eletrónico.

Os sítios Web também utilizam cookies para as seguintes atividades (Cookieyes, 2022):

Para manter as suas informações de pagamento seguras.
Para personalizar o conteúdo que o utilizador vê.
Acompanhar a forma como os utilizadores interagem com o sítio Web.
Para guardar as suas definições e temas preferidos do sítio.
Para mostrar anúncios personalizados.

O utilizador pode sempre apagar e gerir os seus cookies no seu computador pessoal:

Devo permitir todos os cookies ou apenas os cookies essenciais?

Embora os cookies possam ser úteis para melhorar a nossa experiência de navegação, também podem levantar problemas de privacidade. Alguns cookies são utilizados para rastrear a nossa atividade online em vários sítios Web, permitindo aos anunciantes criar anúncios direcionados com base nos nossos interesses e comportamento. Além disso, os cookies podem ser utilizados para recolher informações pessoais como a nossa localização, endereço IP e histórico de navegação, que podem ser utilizados para fins maliciosos, como roubo de identidade e fraude. É importante estar ciente dos tipos de cookies que os sítios Web estão a utilizar e ajustar as nossas definições de privacidade em conformidade.

Em termos mais gerais, os cookies “essenciais” são automaticamente colocados no seu computador ou dispositivo quando acede a um sítio Web ou executa determinadas ações num sítio Web. Os cookies “não essenciais” e outras tecnologias só são colocados no seu computador ou dispositivo se tiver dado o seu consentimento para tal.

Os cookies essenciais são utilizados apenas para transmitir os dados online ou são estritamente necessários para tornar um sítio Web operacional, ou seja, para fornecer um serviço online que tenha sido solicitado pelo utilizador. Alguns exemplos de cookies essenciais incluem os cookies de sessão, que duram enquanto o utilizador mantiver o seu navegador aberto, enquanto os cookies persistentes expiram num determinado momento ou se o utilizador os apagar manualmente do seu navegador.

Alguns exemplos de cookies não essenciais incluem cookies deixados por ferramentas de análise como o Google Analytics, rastreadores de publicidade como o Facebook Pixel e cookies deixados por widgets de terceiros ou conteúdo incorporado.

Por último, existem cookies próprios (colocados no seu dispositivo pelo domínio do sítio Web) e cookies de terceiros (colocados no seu dispositivo por domínios de sítios Web de terceiros).

Os cookies de terceiros permitem o rastreio de anúncios com base em cookies, que tem evoluído ao longo dos anos e tem suscitado muita controvérsia. Começou com operações simples, como a contagem e as impressões e a limitação de pop-ups, e evoluiu para a definição do perfil do utilizador/rastreio das preferências do sítio Web.

Um exemplo específico de um cookie de terceiros é o Facebook Pixel. O Pixel do Facebook é um código que é colocado num Web site e permite ao Facebook seguir o comportamento do utilizador nesse Web site, incluindo as páginas visitadas, os produtos visualizados e as ações realizadas (como fazer uma compra ou preencher um formulário). Esta informação pode então ser utilizada para criar anúncios direcionados no Facebook com base nos interesses e no comportamento do utilizador. Embora o Pixel do Facebook possa ser útil para as empresas que pretendem anunciar a públicos específicos, também pode levantar problemas de privacidade, uma vez que permite ao Facebook recolher dados sobre o comportamento de navegação dos utilizadores fora da plataforma do Facebook. Alguns navegadores da Web oferecem agora opções para bloquear o Pixel do Facebook e outros códigos de rastreamento de terceiros, o que pode ajudar a proteger a privacidade dos utilizadores e impedir que a sua atividade online seja rastreada pelo Facebook e por outras entidades de terceiros.

Para além do rastreio de anúncios com base em cookies, há outro cenário em que pode não querer aceitar cookies (ou aceitar apenas cookies essenciais) – sítios Web não encriptados. Quando se encontra num sítio Web em que o ícone de cadeado à esquerda do endereço do sítio Web não está bloqueado, isso significa que não existe segurança para proteger os seus dados e que este acesso não seguro pode permitir que terceiros, como hackers, roubem cookies do seu navegador, deixando-o mais vulnerável a crimes informáticos, como o roubo de identidade. Em geral, quando se trata da utilização de informações privadas – partilhar dados privados, como informações bancárias ou qualquer forma de identificação pessoal (também conhecida como PII – Personal Identifiable Information), deve recusar a utilização de cookies para os manter seguros.